Vize a poslání
V naší plavecké škole a oddílu převažuje rodinná atmosféra, kde si přejeme úspěch navzájem a kde trénujeme pro radost i pro vítězství. Naše členy i ostatní plavecké kluby chceme inspirovat k lepšímu plavání, tedy k lepším osobním výsledkům i lepší trenérské práci. Naší vášní je výuka a zdokonalování plavání a poskytování pozitivního a profesionálního zázemí.
Etický kodex
- Swim Smooth žije plaváním. Náš přístup je pozitivní, otevřený, velkorysý, pečující, pragmatický a bez přísných pravidel a dogmat. Každý plavec je pro nás důležitý, bez ohledu na jeho úroveň schopností a plaveckých dovedností.
- Jednáme s každým plavcem rovnocenně. Ke každému klientovi se chováme slušně, nepovyšujeme se nad něj.
- Filozofie Swim Smooth je otevřená a inovativní, naši trenéři stále aktivně rozvíjejí svou trenérskou praxi a zkušenosti a jsou otevřeni k jejich sdílení s ostatními.
- Víme, že "závodník má být středem pozornosti", čímž míníme, že bereme v úvahu potřeby, cíle a pocity plavců. Proto s plavci jednáme vždy v jejich zájmu. Nepřipouštíme, aby zastaralé názory nebo domýšlivost ovlivňovaly náš trenérský přístup nebo poskytované poradenství.
- Při tréninku se plavcům neustále věnujeme naplno, nepřipouštíme jakékoli rušivé vlivy - telefonování, poslouchání rádia nebo jiné vyrušování a odvádění pozornosti.
- Vždy jednáme profesionálně, bez urážlivého chování. Konkrétně netolerujeme: nadávky, sarkasmy, sugestivní poznámky, sexuální narážky, osobní komentáře, egotistické a jiné nežádoucí chování.
- Respektujeme osobní soukromí zákazníků a spolupracovníků. Týká se to především poskytování soukromých lekcí ve vlastních prostorách zákazníků a v šatnách všech plaveckých zařízení.
- Respektujeme názory jiných lidí, firem a organizací. Když sdělujeme náš odlišný názor nebo přístup, nejednáme ani negativisticky, ani konfrontačně.
- Tam, kde to je ku prospěchu našich zákazníků důležité, využíváme nejmodernější technologie. Jsme pokročilí uživatelé počítačů, internetu, technologií, potřebných k video analýzám, e-mailu, internetových fór a sociálních sítí.
- Nikdy neposíláme nevyžádané hromadné e-maily (spamy).
- Pokud je to možné, pomáháme i plavcům, kteří ještě nejsou našimi zákazníky.
- Za všech okolností jednáme bez předsudků vůči pohlaví, rase, sexuální orientaci, zdravotnímu postižení, sociálnímu zázemí nebo věku.
- Odpovídáme za bezpečnost a ochranu zdraví, dbáme na bezpečné prostředí pro každého, kdo navštíví zařízení nebo prostory, ve kterých pracujeme nebo trénujeme. Nikdy nikoho naším chováním a jednáním neohrožujeme.
Pokud by Vás zajímaly další detaily či zajímavosti o Swim Smooth, můžete si přečíst článek "Swim Smooth učí plavat jinak a lépe" na našem Blogu, který naspala přímo naše hlavní trenérka Gabriela.
